Hoe kunnen we je helpen?

Vind antwoorden op veel gestelde vragen over togetherApp

Populaire vragen

⭐

Wat is BORDGENOTEN?

BORDGENOTEN (bordgenoten.nl) is een gemeenschapsplatform dat mensen samenbrengt via gedeelde huisgem...

Aan de slag 12 weergaven

⭐

Hoe host ik een diner?

Klik op "Host een diner" in je dashboard en volg onze 7-stappen wizard. Je voegt details toe over je...

Diners hosten 12 weergaven

⭐

Hoe boek ik een diner?

Blader door beschikbare diners, klik op een die je leuk vindt en klik op "Nu boeken". Voer in hoevee...

Diners bijwonen 12 weergaven

⭐

Wat is de vertrouwensscore?

Je vertrouwensscore (0-100) weerspiegelt je betrouwbaarheid in onze gemeenschap. Je begint op 50. Ve...

Betalingen & Vertrouwen 12 weergaven

⭐

Moet ik een review achterlaten?

Ja! Reviews zijn verplicht. Na het bijwonen van een diner moeten zowel de host als de gast elkaar be...

Reviews & Gemeenschap 12 weergaven

⭐

Is BORDGENOTEN veilig?

Veiligheid is onze prioriteit! We gebruiken vertrouwensscores, verplichte reviews en geverifieerde a...

Veiligheid & Richtlijnen 12 weergaven

Categorieën

Nog steeds hulp nodig?

Can't find what you're looking for? Get in touch with our support team.

Contact opnemen met ondersteuning

Wat is BORDGENOTEN?

BORDGENOTEN (bordgenoten.nl) is een gemeenschapsplatform dat mensen samenbrengt via gedeelde huisgemaakte maaltijden. We verbinden alleenstaande ouder...

Aan de slag Populair 12 weergaven

Hoe host ik een diner?

Klik op "Host een diner" in je dashboard en volg onze 7-stappen wizard. Je voegt details toe over je diner, stelt de datum en tijd in, specificeert ho...

Diners hosten Populair 12 weergaven

Hoe wijzig ik mijn e-mail of wachtwoord?

Ga naar Instellingen > Account om je e-mail of wachtwoord bij te werken. Je moet je nieuwe e-mailadres verifiëren. Voor de veiligheid sturen we een be...

Technisch & Account 13 weergaven

Hoe boek ik een diner?

Blader door beschikbare diners, klik op een die je leuk vindt en klik op "Nu boeken". Voer in hoeveel volwassenen en kinderen er komen, voeg eventuele...

Diners bijwonen Populair 12 weergaven

Is BORDGENOTEN veilig?

Veiligheid is onze prioriteit! We gebruiken vertrouwensscores, verplichte reviews en geverifieerde accounts. Lees altijd reviews voor het boeken. Ontv...

Veiligheid & Richtlijnen Populair 12 weergaven

Wat is de vertrouwensscore?

Je vertrouwensscore (0-100) weerspiegelt je betrouwbaarheid in onze gemeenschap. Je begint op 50. Verdien punten door diners bij te wonen, prompt te b...

Betalingen & Vertrouwen Populair 12 weergaven

Moet ik een review achterlaten?

Ja! Reviews zijn verplicht. Na het bijwonen van een diner moeten zowel de host als de gast elkaar beoordelen voordat ze opnieuw kunnen boeken of hoste...

Reviews & Gemeenschap Populair 12 weergaven

Hoe meld ik me aan?

Je kunt je aanmelden met je e-mailadres of via Google/Facebook login. Als we nog niet gelanceerd zijn in jouw regio, schrijf je dan in op onze wachtli...

Aan de slag 12 weergaven

Hoeveel moet ik rekenen?

De meeste hosts rekenen tussen €12-€25 per persoon om ingrediëntenkosten te dekken. Dit gaat niet om winst maken - het gaat om samen maaltijden delen!...

Diners hosten 12 weergaven

Kan ik mijn account verwijderen?

Ja, ga naar Instellingen > Account > Account verwijderen. Voltooi eerst eventuele lopende boekingen. Je reviews blijven anoniem. Deze actie kan niet o...

Technisch & Account 12 weergaven

Hoe betaal ik?

Nadat je boeking is goedgekeurd, ontvang je een betaallink via e-mail (momenteel Tikkie, binnenkort Mollie). Rond de betaling af binnen 48 uur om je p...

Diners bijwonen 12 weergaven

Wat zijn de gemeenschapsrichtlijnen?

Wees respectvol, vriendelijk en inclusief. Kom op tijd. Communiceer dieetwensen duidelijk. Ruim achter jezelf op. Geen discriminatie, intimidatie of o...

Veiligheid & Richtlijnen 12 weergaven

Wanneer betaal ik als gast?

Je betaalt nadat de host je boeking heeft goedgekeurd. Je hebt 48 uur om de betaling te voltooien. Betaal binnen 24 uur om een +2 vertrouwensscore bon...

Betalingen & Vertrouwen 12 weergaven

Wat als ik een slechte review krijg?

Slechte reviews gebeuren. Leer van de feedback en verbeter! Je kunt op elke review reageren om je perspectief te delen. Als een review ongepast of one...

Reviews & Gemeenschap 12 weergaven

Is er een mobiele app?

Momenteel is BORDGENOTEN volledig mobielvriendelijk in elke browser. Een speciale mobiele app staat op onze roadmap voor 2025. Ondertussen kun je onze...

Technisch & Account 12 weergaven

Wanneer krijg ik betaald als host?

Momenteel betalen gasten je direct via Tikkie voor het diner. Je ontvangt de betaling direct op je eigen rekening. Dit houdt de kosten laag en betalin...

Betalingen & Vertrouwen 13 weergaven

Kan ik mijn kinderen meenemen?

Veel diners verwelkomen kinderen! Zoek naar de "Gezinsvriendelijk" tag of controleer of "Kinderen toegestaan" is gespecificeerd. Sommige diners hebben...

Diners bijwonen 13 weergaven

Wat als iemand annuleert?

Gasten kunnen tot 24 uur voor het diner annuleren. Als ze later annuleren of niet komen opdagen, kun je dit melden en wordt hun vertrouwensscore beïnv...

Diners hosten 13 weergaven

Is BORDGENOTEN gratis?

BORDGENOTEN biedt drie lidmaatschapsniveaus: Community (€24/jaar), Supporter (€36/jaar) en Standard (€49/jaar). Alle niveaus geven je volledige toegan...

Aan de slag Populair 12 weergaven

Wat als ik dieetbeperkingen heb?

Bij het boeken kun je dieetwensen specificeren zoals vegetarisch, veganistisch, glutenvrij, halal of koosjer. Hosts kunnen dit zien en beslissen of ze...

Diners bijwonen 13 weergaven

Moet ik boekingen goedkeuren?

Je kunt kiezen! Schakel "Goedkeuring vereist" in om elke boeking te beoordelen, of stel een automatische goedkeuringsdrempel in op basis van vertrouwe...

Diners hosten 12 weergaven